Главная / Обмен и возврат
Обмен и возврат
В соответствии с законодательством РФ (Закон о защите прав потребителей) парфюмерно-косметическая продукция не подлежит возврату. Исключение составляет- товар ненадлежащего качества.
Как решаются вопросы по возврату или обмену товара ненадлежащего качества (при условии что брак заводской или истёк срок годности)?
- Мы можем предложить обменять товар на аналогичный (той же марки, модели или артикула) надлежащего качества (при условии что он есть в наличии на складе) или заменить на подобный товар только другой марки, модели или же артикула. При этом, производится перерасчет стоимости покупки (в случае если замена дороже или дешевле по стоимости).Отправка и замена осуществляется ТК Сдэк или в офисе компании.
- Оформляем как возврат, возвращаем Вам деньги за товар или учитываем сумму при оплате следующего заказа.